Datenschutz

Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle – Luzern

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Lakimii Schweiz AG
Am Mattenhof 4a
6010 Kriens
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 916 75 22

2. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der Datenschutzverordnung.

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Personendaten wir erfassen, wofür wir sie verwenden, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte du hast.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Angaben zu deinem Tattoo-Wunsch
– Nachrichten und freiwillig übermittelte Inhalte
– Bilder oder Dateien, die du uns zusendest
– Datum und Zeitpunkt der Anfrage
– IP-Adresse und technische Gerätedaten
– Browser- und Nutzungsdaten
– Cookie- und Einwilligungsinformationen
– Informationen über die Herkunft deiner Anfrage oder Werbeanzeige

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden deine Daten insbesondere:

– zur Bearbeitung deiner Anfrage
– zur Beratung und Terminvereinbarung
– zur Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
– zur Vorbereitung und Durchführung eines Vertrags
– zur Verwaltung von Interessenten und Kunden
– zur Versendung von Terminbestätigungen und Erinnerungen
– zur Verbesserung unserer Website und Angebote
– zur Messung und Optimierung unserer Werbung
– zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme
– zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn du ein Formular ausfüllst, bearbeiten wir die von dir eingegebenen Daten, um deine Anfrage zu prüfen und dich bezüglich deines Tattoo-Wunsches zu kontaktieren.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir deine Anfrage bearbeiten können. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.

Das Absenden einer Anfrage führt nicht automatisch zum Abschluss eines Vertrags oder zu einer verbindlichen Terminbuchung.

6. GoHighLevel und CRM

Wir verwenden die Plattform HighLevel beziehungsweise GoHighLevel für unsere Landingpages, Formulare, Kundenverwaltung, Automationen und Kommunikation.

Anbieter ist HighLevel Inc., Dallas, Texas, USA. HighLevel verarbeitet Daten grundsätzlich als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag. Dabei können Personendaten insbesondere in den USA und Indien bearbeitet werden.

HighLevel erklärt, für Datenübermittlungen aus der Schweiz unter anderem das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und weitere geeignete Schutzmassnahmen zu verwenden. 

Über HighLevel können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

– Kontaktdaten
– Formularangaben
– Kommunikationsverläufe
– Termin- und Anfragestatus
– Einwilligungen
– technische Nutzungsdaten
– Informationen über Werbekampagnen und Conversions

7. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, bearbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht zur Beantwortung deiner Anfrage.

Bei der Kommunikation über WhatsApp können Daten durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Gruppe bearbeitet werden. Dabei kann eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz stattfinden.

Bitte übermittle über WhatsApp keine besonders vertraulichen oder sensiblen Informationen, sofern dies nicht erforderlich ist.

8. Automatische Nachrichten und Marketing

Nach einer Anfrage können wir dir automatische Nachrichten, Terminbestätigungen oder Erinnerungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp senden.

Werbliche Nachrichten senden wir nur, wenn du darin eingewilligt hast oder dies im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung gesetzlich zulässig ist.

Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen oder dich über den Abmeldelink beziehungsweise durch eine Nachricht an uns abmelden.

9. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies werden benötigt, damit die Website und ihre grundlegenden Funktionen bereitgestellt werden können.

Analyse- und Marketing-Technologien werden erst aktiviert, nachdem du über das Cookie-Banner zugestimmt hast. Deine Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

10. Meta Pixel und Conversions API

Nach deiner Zustimmung verwenden wir das Meta Pixel und gegebenenfalls die Meta Conversions API. Diese Dienste gehören zu den Business Tools von Meta. 

Damit können wir nachvollziehen, ob Personen nach dem Anklicken einer Werbung unsere Website besuchen oder ein Formular absenden.

Dabei können insbesondere folgende Daten an Meta übermittelt werden:

– IP-Adresse
– Browser- und Geräteinformationen
– aufgerufene Seiten
– Interaktionen mit unserer Website
– Zeitpunkt eines Besuchs oder einer Anfrage
– Conversion- und Kampagneninformationen
– verschlüsselte beziehungsweise gehashte Kontaktdaten, sofern entsprechend eingerichtet

Die Bearbeitung dient der Messung, Auswertung und Optimierung unserer Werbekampagnen sowie der Anzeige relevanter Werbung.

Daten können von Meta-Unternehmen in Irland, den USA und weiteren Ländern bearbeitet werden. Das Meta Pixel und die Conversions API dürfen bei Ablehnung der Marketing-Cookies nicht ausgelöst werden.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Bearbeitung deiner Anfrage, die Erbringung unserer Leistungen oder den Betrieb unserer Systeme erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

– Mitarbeitende und beauftragte Tattoo-Künstler
– Hosting-, IT- und CRM-Dienstleister
– Kommunikationsanbieter
– Marketing- und Werbedienstleister
– Meta und verbundene Unternehmen
– HighLevel und dessen Unterauftragnehmer
– Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Unsere Dienstleister dürfen die Daten grundsätzlich nur im Rahmen ihres Auftrags bearbeiten.

12. Datenübermittlungen ins Ausland

Einige unserer Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Daten über internationale Systeme. Dies betrifft insbesondere die USA, Indien, Irland und weitere Länder, in denen die eingesetzten Anbieter oder deren Unterauftragnehmer tätig sind.

Bei Staaten ohne ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder ein anwendbares Datenschutzabkommen. Das Schweizer DSG verlangt, dass Auslandstaaten und verwendete Garantien transparent genannt werden. 

13. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage, die Kundenbeziehung, die vereinbarten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Daten können länger aufbewahrt werden, wenn Ansprüche bestehen, ein Rechtsstreit möglich ist oder gesetzliche Dokumentationspflichten gelten.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

– Auskunft über deine bearbeiteten Daten verlangen
– falsche oder unvollständige Daten berichtigen lassen
– die Löschung von Daten verlangen
– deine Einwilligung widerrufen
– einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen
– die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die beim jeweiligen Studio angegebene E-Mail-Adresse wenden. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, damit keine Daten an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

Der EDÖB informiert ebenfalls über das Auskunftsrecht und die Möglichkeiten zur Berichtigung oder Löschung von Daten. 

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen verändern.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.